Aktualność - Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego

Program „Helping Hand – VI edycja” to bezpłatna inicjatywa edukacyjna realizowana przez Fundację Stella Virium we współpracy z firmą State Street. Szkolenia prowadzone są przez pracowników firmy w ramach wolontariatu pracowniczego.

Celem programu jest wsparcie osób, które chcą rozwijać swoje kompetencje i zwiększyć szanse na współczesnym rynku pracy, ze szczególnym uwzględnieniem tzw. kompetencji przyszłości związanych z nowymi technologiami oraz funkcjonowaniem w dynamicznie zmieniającym się środowisku zawodowym.

Program skierowany jest przede wszystkim do osób doświadczających luki kompetencyjnej, wynikającej m.in. z powrotu na rynek pracy, zamieszkania poza dużymi ośrodkami miejskimi, doświadczenia migracji lub innych barier utrudniających rozwój zawodowy, takich jak wiek, niepełnosprawność czy neuroróżnorodność. Warunkiem udziału jest co najmniej komunikatywna znajomość języka angielskiego, ponieważ zajęcia prowadzone są w tym języku.

Rekrutacja trwa do 22 maja 2026 roku i obejmuje wypełnienie formularza zgłoszeniowego oraz udział w rozmowie kwalifikacyjnej. W dniach 8–26 czerwca 2026 roku uczestnicy biorą udział w intensywnych szkoleniach online, odbywających się w dni robocze w godzinach 9:00–16:00. Kolejny etap, realizowany od lipca do października 2026 roku, obejmuje indywidualny mentoring, konwersacje Business English oraz symulacje rozmów rekrutacyjnych.

Program obejmuje rozwój kompetencji cyfrowych, w tym pracę z narzędziami Microsoft 365, Excel (na różnych poziomach zaawansowania) oraz podstawy Power BI. Uczestnicy zdobywają również wiedzę z zakresu wykorzystania sztucznej inteligencji, w tym pracy z narzędziem MS Copilot oraz tworzenia efektywnych promptów.

Istotnym elementem programu jest przygotowanie do procesów rekrutacyjnych, obejmujące tworzenie CV oraz udział w symulowanych rozmowach kwalifikacyjnych. Uzupełnieniem są szkolenia z kompetencji miękkich, takich jak komunikacja (w tym NVC), wystąpienia publiczne, zarządzanie czasem i stresem, odporność psychiczna oraz inteligencja emocjonalna. Program porusza także zagadnienia związane z funkcjonowaniem w nowoczesnym środowisku pracy, w tym różnorodność i inkluzywność, adaptację do zmian, cyberbezpieczeństwo oraz standardy pracy w sektorze SSC/BPO.

Uczestnicy otrzymują kompleksowe wsparcie w rozwoju zawodowym, w tym indywidualny mentoring, możliwość udziału w konwersacjach Business English oraz przygotowanie do procesów rekrutacyjnych. Program stwarza także okazję do poszerzenia sieci kontaktów zawodowych. Po jego ukończeniu uczestnicy otrzymują certyfikat potwierdzający zdobyte kompetencje.
Wszystkie działania realizowane są w formule online, a udział w programie jest całkowicie bezpłatny.

Więcej informacji i formularz zgłoszeniowy na stronie Helping Hand - VI